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En un mercado competitivo, ST se caracteriza por ofrecer a
sus clientes un servicio de alta calidad.

Entendemos la calidad como un elemento esencial
para conseguir satisfacer y dar confianza a nuestros
clientes respecto a los servicios que prestamos.

Las directrices y los objetivos de carácter general sobre
los que se sustenta el Sistema de Calidad de ST son:

 
El mantenimiento continuo de un comportamiento riguroso y profesional en el desarrollo de nuestra actividad y en el cumplimiento de normas y legislación vigentes.
Ofrecer la máxima flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades de los clientes.
Fomentar la implantación de nuevas tecnologías que permitan a la organización agilizar la gestión, con el fin de prestar un mejor servicio a nuestros clientes.
Analizar los resultados de las actividades desarrolladas para evaluar la eficacia de los mismos para conseguir alcanzar la satisfacción de nuestros clientes con los servicios prestados.

La Dirección General de ST eligió en el año 2000 la Norma UNE-EN-ISO-9001:2000 como modelo sobre el que edificar un Sistema de Gestión y durante el año 2001, AENOR realizó la certificación de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, cuyo alcance afecta a la realización de servicios de valoración de inmuebles y activos empresariales.


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